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logo設(shè)計(jì)以消費(fèi)者為中心,服務(wù)于消費(fèi)者,是大型商業(yè)商場(chǎng)管理的核心。因此,商場(chǎng)的整體布局設(shè)計(jì)應(yīng)研究消費(fèi)者的心理特征,適應(yīng),為消費(fèi)者提供合適的環(huán)境條件和方便的服務(wù)設(shè)施,使消費(fèi)者愿意在商店購物,購物方便舒適。要達(dá)到這一logo設(shè)計(jì)的成效,設(shè)計(jì)者需要調(diào)研賣場(chǎng)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理的關(guān)系。本文從賣場(chǎng)設(shè)計(jì)和消費(fèi)者心理兩個(gè)方面入手,把握其規(guī)律,以適應(yīng)消費(fèi)者的心理特征,以擴(kuò)大銷售規(guī)模,滿足消費(fèi)者的需求,使企業(yè)取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。標(biāo)志引導(dǎo)銷售場(chǎng)所的設(shè)計(jì)與消費(fèi)者心理密切相關(guān)。
大概考慮了以下四點(diǎn):
先進(jìn):標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)標(biāo)志制作公司應(yīng)盡可能延長消費(fèi)者停留賣場(chǎng)的時(shí)間。利如人們進(jìn)入超市購物,總比原來預(yù)期要買的東西多,這主要是由于銷售現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)和商品故意擺放而造成的。銷售場(chǎng)所被設(shè)計(jì)成一個(gè)長長的購物通道,避免消費(fèi)者通過快速到達(dá)收款處和出口,當(dāng)消費(fèi)者四處走動(dòng)時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些商品激起了購買欲,因而增加了消費(fèi)。
例如,將較大體積的貨物放在靠近入口的地方,消費(fèi)者就可以使用購物中心的專車來買大件物品,并且推著手推車不斷地挑選和增加采購。購物通道這個(gè)超級(jí)市場(chǎng)的設(shè)計(jì)思想,可以為其它業(yè)態(tài)所借鑒,大限度地延長消費(fèi)者在售貨場(chǎng)所的“停留”時(shí)間。
因此,在銷售場(chǎng)所設(shè)計(jì)上要考慮方便消費(fèi)者走動(dòng)、參觀瀏覽、購買商品,同時(shí)要特別考慮在消費(fèi)者間傳遞信息,為互動(dòng)創(chuàng)造條件。
第二:要考慮到商品的特性及購買規(guī)律。例如銷售頻次高、交易零散、選擇性較低的商品,應(yīng)將柜組設(shè)置在消費(fèi)者易感知的位置,方便消費(fèi)者購買,節(jié)約購物時(shí)間。
由于花色品種復(fù)雜,需要精心挑選的商品和貴重物品,要針對(duì)消費(fèi)者求實(shí)的購買心理,把它們置于售貨地點(diǎn)深處或建筑物上部,以利于消費(fèi)者在比較安靜、顧客相對(duì)流量較小的環(huán)境中認(rèn)真挑選。同時(shí),還應(yīng)考慮在一定時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)柜組或貨架上商品的展示位置,使消費(fèi)者在尋找他們想要的商品時(shí)能夠感受到其他商品的吸引力。
第三:是要研究消費(fèi)者意識(shí)的影響。消費(fèi)意識(shí)具有整體特征,并在刺激物的作用下才能產(chǎn)生,而刺激物的作用總是帶有某種整體。因而,構(gòu)成消費(fèi)者意識(shí)具有整體特征,并對(duì)消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生影響。因此,在銷售場(chǎng)所的布局中,要適應(yīng)消費(fèi)者整體意識(shí)的特點(diǎn),相鄰設(shè)置商品類型,相互連接,為消費(fèi)者選擇和購買商品提供便利,也有利于銷售人員介紹和銷售商品。
第四:應(yīng)多去留意并且研究消費(fèi)者的無意識(shí)的消費(fèi)行為。消費(fèi)注意可以分為有意注意和無意注意兩種。“潛意識(shí)注意”,是指消費(fèi)者因受到外部刺激,不自覺、無意識(shí)地關(guān)注某一特定商品。這種關(guān)注不需要人的意志力,對(duì)刺激消費(fèi)者的購買行為意義重大。若在售貨場(chǎng)所的布局上考慮到這一特點(diǎn),則有意將相關(guān)的商品組合,如:婦用柜、兒童衣柜、緊鄰設(shè)置的兒童玩具柜,給消費(fèi)者帶來暗示,引起消費(fèi)者無意間的注意,激發(fā)其購買欲望,誘導(dǎo)其購買,將得到更好的結(jié)果。